Políticas de Reembolso y Devoluciones
En El Catalán Gonyhua, nos comprometemos a ofrecerte cortes de carne premium de la más alta calidad. Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, nuestras políticas son:
- Reporte de Incidencias: Cualquier problema debe ser reportado dentro de las 24 horas posteriores a la recepción con fotos del producto.
- Condiciones: Solo se aceptarán devoluciones si el empaque original al vacío no ha sido abierto y se mantuvo la cadena de frío.
- Reembolso: Una vez aprobada la falla, el reembolso se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles.